Términos y Condiciones de MB STORES 1. INFORMACIÓN GENERAL Este sitio web es operado por MB STORES. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a MB STORES. Sitio web: mbcolombianstore.com Email de contacto: admin@mbcolombianstore.com Dirección: 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta. 3. PRECIOS Y PAGOS Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda. 4. ENVÍOS El tiempo estimado de envío es de 3-5 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas. 5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto. 5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN 1. El cliente deberá cubrir el costo de envío para el cambio o devolución. Cambios y devoluciones aplican solamente al solicitarse dentro de un periodo de 3 días después de recibido el producto. El plástico del perfume no debe de haber sido removido, y debe de estar en el mismo estado en que se entregó. La devolución o cambio de efectuará luego de haber recibido el producto original y verificar que cumpla con las condiciones. 2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. 3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación). 5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN El cliente deberá cubrir el costo de envío para el cambio o devolución. Cambios y devoluciones aplican solamente al solicitarse dentro de un periodo de 3 días después de recibido el producto. El plástico del perfume no debe de haber sido removido, y debe de estar en el mismo estado en que se entregó. La devolución o cambio de efectuará luego de haber recibido el producto original y verificar que cumpla con las condiciones. 6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra. 7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Última actualización: 23/2/2026
